Mehr Erfolg bei gleichen Besucherzahlen geht nicht? Geht doch!
Melden Sie sich um Ihre Webseite auf Erfolg zu trimmen.
Conversion Rate Optimierung für mehr glückliche Kunden
Conversion Rate Optimization (CRO) bezeichnet verschiedene Strategien und Aktivitäten, die einen deutlichen Anstieg des Erfolgs einer Webseite bewirken. Einfach und zuverlässig.
Die Conversion-Rate zu steigern heißt also mehr Kontakte, Anmeldungen oder Verkäufe zu erzielen.
Bei gleicher Besucherzahl!
Vorteile durch Conversion Rate Optimierung
Unternehmen, die auf CRO setzen erhalten verschiedene Effekte, die zu Wettbewerbsvorteilen führen.
- Mehr Kunden
Aus der selben Anzahl Besucher können mehr Kunden gewonnen werden. - Mehr Gewinn
Mehr Kunden bedeutet auch mehr Kosten.
Das gilt aber nur für die variablen Kosten.
Fixkosten bleiben gleich und die Gewinne steigen. - Mehr Besucher
Die gestiegenen Gewinne können verwendet werden um mehr Besucher zu bekommen.
Die zusätzlichen Besucher werden wieder zu mehr Kunden und mehr Gewinn.
CRO für immer
Conversion Rate Optimization ist kein einmaliges Projekt sondern ein fortlaufender Prozess.
Der wichtigste, treibende Faktor ist dabei die Benutzererfahrung Ihrer Zielgruppen.
Dafür ist ein grundlegendes Verständnis der Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe notwendig.
In einem sich wiederholenden Kreislauf wird:
- das Nutzerverhalten analysiert
- aus den Beobachtungen auf Probleme geschlossen
- mögliche Lösungen für diese Probleme getestet
- und, wenn sie das Problem lösen, umgesetzt.
Optimierung von Landingpages
Landingpages werden meist speziell für Suchmaschinen oder Kampagnen erstellt. Prinzipiell sind damit aber alle Seiten gemeint über die Nutzer auf Ihre Webseite kommen.
Wir optimieren den Aufbau und Inhalt Ihrer Landingpages.
So kann das Nutzererlebnis verbessern, das Vertrauen erhöhen und damit die Conversion Rate gesteigert werden.
Dabei setzen wir nicht auf unser Gefühl sondern setzen A/B-Testing oder andere Test-Methoden ein.
Optimierung durch A/B-Testing
A/B-Testing ist, wie Multivariate Testing, eine Variante des Splitt-Testing.
Beim A/B-Testing wird eine Komponenten der Landingpage, für einen Teil der Besucher angepasst. Die Auswirkungen des Tests auf die Conversion Rate kann genau gemessen werden.
Tests die eine positive, statistisch signifikante Auswirkung auf die Conversion Rate haben werden übernommen.
In kleinen, kontrollierten Schritten nähert sich die Landingpage dem optimalen Zustand und schöpft ihr Potenzial voll aus.
Glückliche Kunden über felixlitsch.de
»immer ansprechbar und bereit unsere Fragen zu beantworten«
Wir haben das Vergnügen, seit vielen Jahren mit Felix als sympathischen und kompetenten SEO-Experten zusammenzuarbeiten, und die Früchte unserer Zusammenarbeit sprechen für sich.
Unsere Websites haben sich im Laufe der Zeit erheblich verbessert und wir verzeichnen einen kontinuierlichen Anstieg in der Sichtbarkeit.
Was uns besonders beeidruckt, ist die Leidenschaft bei unseren gemeinsamen Projekten. Egal ob Website, Keyword-Recherche, Google Ads-Kampagnen, Content-Optimierung oder die Einführung von Matomo: er erledigt alles mit Engagement und Präzision.
Er ist immer ansprechbar und bereit unsere Fragen zu beantworten.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Christine Orth-Theis, Unternehmenskommunikation und Pressesprecherin, DRK Volunta gGmbH
Content zur Conversion Optimierung
Bei der Conversion-Optimierung werden Texte inhaltlich aber auch strukturell verbessert. So werden sie für den Nutzer leicht erfassbar und verständlich.
Zu den Grundlagen der Text-Optimierung gehören:
- Verständlichkeit
- Satzlänge
- Wortkomplexität
- Lesbarkeit
- Gliederung
- Attraktivität
Um den Nutzer optimal anzusprechen sollen Texte die Vorteile und den Mehrwert klar benennen und visuell ansprechend sein.
Der Hinweis auf die nächste logische Aktion (Call-to-action) hilft Nutzern Leistungen und Produkten zu finden.
Optimierung der Customer Journey
Wo kommen die Nutzer her und wie werden sie zum Kunden?
Wie erleben sie den Zustand „Kunde“ und wann gehen sie wieder?
All das wird unter dem Begriff Customer Journey (oder Kundenreise) zusammengefasst.
Wie sehen also die Schritte aus, die ein Nutzer durchläuft bevor, während und nachdem er Kunde ist.
Zur Optimierung dieser Etappen sollten:
- gezielt Inhalte für die verschiedenen Phasen aufgebaut werden
- die Zielerreichung über die Seite vereinfacht werden
- eine möglichst hohe Kundenbindung erreicht werden
Wenn alles glatt läuft steigt jetzt der durchschnittliche Umsatz pro Kunde und damit der Gesamtumsatz.
Optimierung von Formularen
Die meisten Ziele (Conversions) auf Webseiten werden über Formulare erreicht.
Darum ist die Optimierung von Formularen einer der wichtigsten Bestandteile der Conversion Optimierung.
Für optimale Formulare sollten die folgenden Ebenen betrachtet und optimiert werden:
- Beziehung – zwischen Nutzer und Anbieter
- Konversation – in Form der Texte, Bezeichnungen und Hilfestellungen
- Erscheinung – durch CI, Struktur und Gestaltung
Durch die Optimierung steigt die Wahrscheinlichkeit zur Nutzung und Senden der Formulare.
Egal ob es um Kontaktanfragen, Anmeldungen oder den Checkout im Shop geht.
Glückliche Kunden mit erfolgreichen Webseiten
Tipps zum UX-Design
Bei guter User Experience (UX) geht es darum Grundregeln der Gestaltung und gut eingeführte Standards einzuhalten. Dabei ist der Wechsel zu einer funktionellen Perspektive der größte Schritt.
- Genug Freiraum gibt Elementen Aufmerksamkeit.
- Blickführung durch Elemente in Grafiken oder Bildern.
- Aktive Elemente erkennbar gestalten.
- Überschriften müssen das Thema benennen und bedeutungsvoll sein.
- Das Farbschema muss ausreichend Kontrast (auch bei Fehlsichtigkeit) bieten.
- Die Seite sollte in 5 Sekunden die Kernthemen vermitteln.
- Verstehe die Bedürfnisse und Wünsche deiner Kunden.
- Lenke nicht vom Wesentlichen ab.
- Teste alle Änderungen mit echten Nutzern.